FAQ
Какие виды путешествий вы организовываете?
Команда Небосклон специализируется на экстремальных путешествиях в горных районах круглый год: туринг - велопутешествие с палатками, скитур - зимнее восхождение для спуска по целине, фрирайд - катание на сноуборде или горных лыжах вне трасс, треккинг - пеший поход по пересеченной местности.
Что входит в стоимость путешествия?
Как правило, в стоимость включено все, кроме авиабилетов, персональной страховки и личных расходов.
За сколько нужно бронировать путешествие и как это сделать?
Чем раньше - тем лучше, так вы сможете сэкономить на авиабилетах и тщательнее подготовиться к предстоящей поездке. Бронь места происходит после предоплаты.
Когда нужно внести предоплату?
Предоплата вносится после ознакомления с программой путешествия и обсуждения всех организационных вопросов.
Как и когда покупаются билеты на самолет или поезд?
Билеты каждый покупает самостоятельно после внесения предоплаты и согласования тайминга в чате поездки.
Что если у меня поменялись планы и не получается поехать?
Мы всегда стараемся идти навстречу и помогаем найти выход из этой ситуации. Если время позволяет - вместе ищем человека на ваше место, если он не находится, то вернуть предоплату не получится.
Вы можете организовать поездку для моей компании?
Конечно. Мы можем придумать новое путешествие или оптимизировать готовый маршрут под ваши даты и пожелания.
Могу ли я поехать с ребенком?
Зависит от возраста ребенка и самого путешествия. Главное обсудить с нами этот момент и взвесить все 'за' и 'против'.
А с родителями?
Если они бодры, веселы, сильны духом и готовы к настоящим приключениям, то конечно да!
Каким должен быть уровень физической подготовки?
Прежде всего вы должны быть в хорошей физической форме и чувствовать себя уверенно. Мы всегда рекомендуем готовиться к поездке заранее и советуем проверить себя на тренировках. Стоит понимать, что все зависит от выбранного вами путешествия, но большинство наших программ рассчитаны на новичков и продуманы так, чтобы всем было комфортно и по силам.
Сколько человек будет в группе?
Обычно в группе от 6 до 12 участников, все интересные и увлеченные люди. В путешествиях всегда есть с кем пообщаться и поделиться эмоциями. Зачастую многие становятся друзьями и продолжают общение и после поездки.
Проводник всего один?
Зависит от маршрута и вида путешествия, но как правило в группе два проводника.
Что если у меня нет опыта в походах, туринге, скитуре?
Значит, вы сделали правильный выбор - мы поделимся своим опытом и многому научим.
Как мне подготовиться к поездке?
Перед каждым путешествием мы заранее создаем чат, где обсуждаем все организационные моменты, даем советы и рекомендации, проводим анкетирование и курируем каждого участника на протяжении всего периода подготовки.
Мы понесем все вещи сами?
В треккинге и скитуре каждый участник несет свои вещи сам, а в велопутешествиях их везет машина сопровождения.
А рюкзак тяжелый?
Как правило, 15-20 кг в походе, 5-10 кг в скитуре.
Сколько километров в среднем проходит или проезжает группа за один день?
Это зависит от типа путешествия, сложности маршрута, рельефа местности, набора высоты на том или ином участке, погоды и времени года, размера группы и физической подготовки участников. Мы адаптируем и оптимизируем наши маршруты так, чтобы сохранялся баланс между преодолением и кайфом.
Мне придется что-то делать в поездке или все делают гиды?
Все наши путешествия про людей и команду. Каждый принимает участие в жизни команды. Вместе мы делаем наш путь легче и помогаем друг другу во всем.
Вы присылаете фотографии и видео из путешествий?
Всегда! С нами часто ездят профессиональные фотографы и операторы, а порой и в самой группе много талантливых ребят.
Выдаете ли вы походное и спортивное снаряжение участникам?
Мы не предоставляем участникам личное туристическое снаряжение и не занимаемся его прокатом.
Нужно ли покупать снаряжение если нет своего?
Часть снаряжения всегда можно взять в аренду, и мы с этим поможем, но личные вещи нужно будет приобрести в зависимости от формата путешествия.
Что из личных вещей желательно приобрести?
Это зависит от региона, сезона и формата путешествия. Перед каждой поездкой мы предоставляем участникам чек-лист, в котором перечислено все, что нужно для комфортного путешествия. Мы всегда готовы помочь с выбором снаряжения и личных вещей, а также подсказать где их купить.
Какие личные расходы могут быть в поездке?
Чаще всего это различные сувениры и лакомства. Кофе, чай, орехи, мёд и ягоды.
Что мы будем есть и как часто?
Зависит от формата путешествия, обычно это полноценное трехразовое питание.
А если я вегетарианец или у меня аллергия?
Мы учитываем эти моменты при анкетировании и согласовываем их с каждым участником лично.
Кто будет готовить еду?
Еду готовят гиды и проводники, но участники всегда помогают. Кто-то собирает дрова, кто-то разводит костер, кто-то чистит и режет овощи, а кто-то моет посуду.
Какие лекарства мне нужно взять с собой?
В любой поездке у гида есть общая аптечка, в которой есть все для оказания первой медицинской помощи. Но каждый участник должен взять индивидуальную аптечку с личными лекарствами.
Что если я заболею или получу травму?
Чтобы не заболеть необходимо подготовить свой иммунитет и организм заранее. Регулярные занятия спортом, здоровое питание и витамины для профилактики - лучшее, что мы можем посоветовать. Помимо этого все оформляют спортивную медицинскую страховку, которую мы проверяем у каждого участника. В зависимости от программы путешествия туда включен необходимый вид эвакуации в случае травмы вплоть до эвакуации вертолетом.
Может ли измениться программа путешествия?
Да, такой сценарий возможен. Есть факторы, на которые мы не можем повлиять, например, погода или пандемия. Поэтому в случае стихийного бедствия или природного катаклизма, окончательное решение всегда за гидом или старшим группы.
Как организовывается безопасность на маршруте?
Мы придерживаемся правила - safety first, поэтому безопасность участников прежде всего. Все маршруты заранее продумываются и прорабатываются, затем мы проходим и тестируем их лично. Зачастую мы привлекаем на наши маршруты локальных проводников, которые знают, как минимизировать риски и выбрать самый безопасный путь. У гидов есть рации, контакты спасателей и МЧС, а у каждого участника спортивная медицинская страховка.
Если у меня возникнет проблема, мне помогут с ее решением?
В пути нередко может что-то случиться, но когда ты путешествуешь не один, то всегда можешь рассчитывать на помощь команды.
На маршруте будет связь и интернет?
Чаще всего связь и интернет отсутствуют, а мы рекомендуем побыть наедине с природой и забыть о суете на время путешествия.
Как заряжать смартфон и гаджеты?
Первым делом нужно поставить телефон на авиарежим и выключить звук, тогда батарейки хватит надолго. Но лучше иметь powerbank, которого вам хватит на два-три дня и можно будет снова зарядить, когда появится розетка и электричество.
Нужно ли брать наличку?
Да, в некоторых путешествиях она может пригодиться, мы сообщаем об этом заранее.
Алкоголь в поездке.
Мы не сторонники употребления спиртных напитков на природе. Во-первых, алкоголь плохо совместим с физическими нагрузками. Во-вторых, это лишний вес и объем, который нет возможности везти или нести с собой. В-третьих, не стоит забывать, что есть маршруты в регионах, где употребление алкоголя не принято или запрещено. В-четвертых, это снижает внимательность и может привести к травмам. В-пятых, практически все страховки не действуют в случае алкогольного опьянения застрахованного, а это уже влияет не только на вашу личную безопасность, но и может привести к полному срыву путешествия.